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优化护理服务流程创建优质服务病区优质医疗护理服务1/79

护理模式演变过程克里米亚战争护理伤病员:卫生、清洁、抚慰、管理、生活照料、陪同家庭护士:生活护理、疾病护理、治疗护理医院护士:疾病护理、基础护理、生活护理整体护理:疾病、生理、心理、社会、系统性优质医疗护理服务2/79

整体护理观整体概念包含几方面含义：（1)人是由身心、社会、文化各方面组成，其健康也受到各种原因影响，整体护理要面向整体人。（2)人一切均需要护理，护士要关心人生命过程整体。（3)护理是连续，护士不但当人生病时给予照料，而且要关心其康复、自理，到达个人健康最正确水平。（4)人是生活在社会中，经过整体护理促使护理从个人向家庭、小区延伸。整体护理观优质医疗护理服务3/79

所以，我们可能把整体护理了解为首先把护理对象视为一个整体，即把病与病人视为一个整体;把生物学病人与社会及其生存整个外环境视为一个整体;把病人从入院到出院视为一个连续整体。另首先，把我们提供护理观视为一个整体，即对病人护理是系统、连续，要确保病人从入院到出院护理不间断;对病人护理是主动、主动，按照护理程序，有计划进行，做到防患于未然;对病人护理是