原创力文档2026年物流行业物流企业质量管理与认证模拟试题
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题1分，共20分）
1.质量管理的基本任务是（）。
A.质量保证
B.质量控制
C.质量改进
D.质量策划
2.PDCA循环中，“A”代表（）。
A.Plan（计划）
B.Do（执行）
C.Check（检查）
D.Act（处理）
3.全面质量管理（TQM）的核心思想是（）。
A.以产品为中心
B.以顾客为中心
C.以管理者
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