年医疗质量万里行工作总结.doc

2010年“医疗质量万里行”活动总结

按照市卫生局所下发的《2010年医疗质量万里行活动方案》，我院制定了方案，开展了“医疗质量万里行活动”，现将活动总结如下：

（一）.开展多层次多形式的宣传教育，强化医疗质量、服务和医疗安全意识。

我院对医务人员进行医疗质量、医疗安全教育和培训，提高了医务人员对医疗风险、医疗安全责任意识，加大对医疗机构主要负责人、质量安全管理人员和全体职工的管理、教育力度，更新质量安全观念，提高质量管理水平。

加大公众就医知识宣传教育力度，对慢性非传染性疾病的诊断和治疗，常见药物的合理使用，我院采取宣传图、板报、健康教育处方等多种宣传形式，引导群众正确择医，就医，保障患者合法权益。

围绕“医疗质量万里行”活动主题，我院通过下社区宣传医疗质量、医疗服务和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩，宣传开展本次活动的意义。制止了非法行医、虚假医疗宣传。

（二）加强医疗机构管理、强化服务意识、改善医疗服务，优化服务流程，不断提高医疗服务能力和服务水平。

2010年8月16日，乌马河鞭炮厂爆炸，我院立即成立9人志愿救护小组，第一时间赶到救护现场进行救护。8月24日，夜里10时，伊春飞机场发生空难，我院成立志愿救护小组立即赶到救护现场，进行救护。2010年10月28日，林场所发生过境山火，我院组成4名医护人员组成的志愿救护小组前去经过4天救护。