房地产经纪业务咨询与洽谈模拟试题.docx

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房地产经纪业务咨询与洽谈模拟试题

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、选择题

1.在与客户初步接触进行需求挖掘时,以下哪种提问方式通常更受欢迎,有助于建立良好关系?

A.封闭式问题,直接询问具体要求

B.开放式问题,引导客户自由表达

C.假设性问题,推测客户可能的想法

D.偏见性问题,暗示自己心中的偏好

2.向客户有效介绍房源时,应优先突出哪些信息,以激发客户兴趣?

A.房源的全部物理细节,无论客户是否关心

B.客户最关心的核心卖点(如地段、户型、价格)

C.与竞争

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