直觉判断优于过度思考.pdfVIP

2021

年

文本

4

英二

课前讲义

我们擅长根据第一印象来判断人，这种印象来自于对的一瞥或的互动等短暂的经验片段。

深入思考不仅可能是多余的，还可能干扰判断。在一项被称为“薄片分析”的能力研究中，已故心理学家纳

利尼·阿玛迪（Nalini

Ambady）让参与者教授们的无声十秒片段，并对他们教学的整体效果进行

评分。这些评分与学生期末评价的相关性很高。另一组参与者则需要一边倒着从1000开始减九一边这些

片段，以占用他们的工作记忆。然而，他们的评分同样准确，这表明社会处理过程具有性。

关键的是，另一组参与者被要求花一分钟写下他们判断的理由后再给出评分。准确性显著下降。阿玛迪

怀疑，深思熟虑会使人们专注于某些误导性的线索，如特定的手势或话语，而不是让各种微妙信号之间的复

杂相互作用形成一个整体印象。她发现，当参与者15秒的两人片段并判断他们是陌生人、朋友还是

情侣时，也出现了类似的干扰。

其他研究表明，当我们依赖而不是