干系人识别登记与沟通策略矩阵设计
干系人识别的范围与方法
干系人不是只列甲方的领导。××项目把识别范围放宽到约5类:出资方、使用方、监管方、协作方和受影响的××部门,靠1场头脑风暴加3份合同附件拉出初版名单,一般一次能识别约25人。
识别要反复扫。××约定开工后约每2周补一轮,看有没有新冒出来的角色,凡漏掉的关键人物超过2名就要回炉重扫。名单里宁多勿漏,因为1个没顾上的人足以拖住约3项审批。
每条记录都得填实。××要求登记人姓名一律以××化名入库,同时标注所在层级、诉求方向与首次接触时间,缺任一项视为未识别完成。
识别类别
预计人数
识别方法
补扫频次
责任岗
出资方
5人
访谈
每2周
项目
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