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自动化业务流程中引入人工智能的关键要素与潜在价值链变革

目录

一、投入人工智能技术，驱动流程自动业务转型．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1明确智能化系统选型，赋能基础自动化体系．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2清晰界定数据要素范围，建立体系化结构框架．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3设计相应的容错机制，保证系统运行质量水平．．．．．．．．．．．．．．．7

二、构建基于能力的基石，奠定价值输出基础．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1构建智能化能力中心，提升自动化执行效率．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2建立能力成熟度评价，完善流程管控体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、关注效能提升方向，强化支撑能力构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.1推动团队技能持续成长，适应业务转型方向．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2完善数据中台架构，支撑业务流程智能演进．．．．．．．．．．．．．．．．19

四、强化组织转型驱动力，掌控自动化演进方向．．．．．．．．．．．．．．．22

4.1推平台赋能攻坚，建立新的工作模式体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

4.2执行能力转变，支撑自动化部署落实到位．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

五、重视技术风险控制，保障自动化系统安全．．．．．．