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智慧医院AI导诊与预约系统建设

汇报人:XXX

CONTENTS

目录

01

系统建设的行业背景

02

系统建设的落地路径

03

系统的实际应用效果

04

系统未来发展趋势分析

系统建设的行业背景

01

医疗信息化发展要求

群众就医需求的变化

从可及就医到优质就医

群众不再满足“看上病”，转而追求看好病，对三甲医院优质诊疗资源的需求持续攀升。

从线下就医到线上预约

越来越多患者习惯提前在线完成挂号预约，不愿意花费数小时在医院现场排队等待。

从单一问诊到全流程便捷服务

患者希望就医前、中、后全环节都能在线完成，减少线下跑腿次数，缩短整体就医耗时。

系统建设的落地路径

02

建设需求梳理

临床导诊场景需求

汇总门诊各科室常见问诊问题，归纳AI导诊需覆盖的问诊答疑分类，匹配诊区引导需求。

患者使用需求调研

面向不同年龄层患者调研，收集预约挂号、咨询的习惯难点，明确系统易用性优化方向。

医院信息对接需求

梳理医院现有HIS系统、号源数据库的接口情况，明确系统数据打通对接要求。

对接现有信息系统

对接电子病历系统

将AI导诊预约系统与医院现有电子病历打通，导诊可快速调取患者过往病史辅助判断。

对接医院HIS计费系统

打通现有HIS计费系统，用户预约后可直接在线完成挂号缴费，减少线下排队时长。

对接影像检查信息系统

对接现有PAC