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中医医院患者中医满意度调查管理制度.pdfVIP

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  • 2026-10-28 发布于河北
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中医医院患者中医满意度调查管理制度.pdf

    中医医院患者中医满意度调查管理制度

    一、目的

    为全面、客观、准确地了解患者对医院中医医疗服务的满意度，现

    中医医疗服务过彩中存在的问题，不断改进中医医疗服务质量，提升

    医院的整体服务水平和患者就医体验，特制定本制度。

    二、适用范围

    本制度适用于在我院接受中医医疗服务的所有患者及其家属。

    三、调查原则

    1.科学性原则：调查方案设计、调查方法选择、调查指标设定等均应

    遵循科学原理，确保调查结果真实、可靠、有效。

    2.客观性原则：调查过程应保持客观公正，不受任何主观因素干扰，

    如实记录患者

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