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2026车站助理的考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.列车接近车站时，车站助理应（）。

A.立即离开岗位B.确认接车线路C.去休息D.和同事聊天

2.旅客问询时，车站助理应（）。

A.不理会B.耐心解答C.随便应付D.让旅客问别人

3.发现车站设备故障，首先应（）。

A.报告上级B.自行修理C.不管它D.等别人发现

4.列车晚点时，车站助理对旅客应（）。

A.隐瞒情况B.如实告知C.虚假承诺D.驱赶旅客

5.车站助理在引导旅客时，手势要（）。

A.夸张B.规范C.随意D.隐蔽

6.在站台作业时，车站助理应站在（）位置。

A.安全白线外B.轨道上C.列车门口D.候车室

7.当旅客携带超大行李时，车站助理应（）。

A.禁止其进站B.协助解决存放问题C.让其扔掉D.视而不见

8.车站助理交接班时，应（）。

A.简单交接B.详细交接工作情况C.不交接D.只交接物品

9.遇到突发紧急情况，车站助理应（）。

A.惊慌逃跑B.听从指挥并协助处理C.躲起来D.自行离开

10.车站助理对车站的消防设施应（）。

A.不关心B