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2026中职职场冲突调解模拟试卷及答案.docx

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    2026中职职场冲突调解模拟试卷及答案

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    2026中职职场冲突调解模拟试卷及答案

    一、单项选择题（共10小题，每题2分）

    1.在职场冲突调解中，调解员的首要角色是？

    A.决策者

    B.仲裁者

    C.中立者

    D.指导者

    参考答案：C

    2.当职场冲突涉及法律问题时，调解员应采取哪种立场？

    A.偏向一方

    B.保持绝对中立

    C.积极引导

    D.提出法律建议

    参考答案：B

    3.以下哪种方法不属于职场冲突调解的常用技巧？

    A.积极倾听

    B.情绪宣泄

    C.替代方案设计

    D

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