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2026车险客服入职考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.车险中交强险主要保障的是？

A.本车人员

B.被保险人

C.受害人

D.车主

2.以下哪种情况不属于车辆损失险的赔偿范围？

A.碰撞

B.自然灾害

C.故意损坏

D.火灾

3.商业三者险的保额不包括？

A.5万

B.10万

C.25万

D.100万

4.车险报案的有效时间通常是事故发生后？

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

5.车辆被盗抢后，向保险公司索赔需提供的凭证不包括？

A.行驶证

B.购车发票

C.驾驶证

D.车辆钥匙

6.以下哪种车型一般车险保费较高？

A.经济型轿车

B.豪华型轿车

C.小型客车

D.微型货车

7.车险续保提前多久办理比较合适？

A.1-2天

B.1-2周

C.1-2个月

D.3-6个月

8.玻璃单独破碎险中的玻璃是指？

A.前挡风玻璃

B.后挡风玻璃

C.车窗玻璃

D.以上都是

9.车险费率与以下哪项因素关系最小？

A.车辆品牌

B.车主性别

C.驾驶记录

D.车辆使用年限

10.以下不属于附加险的是？

A.车上人员责任险

B.不计免赔险

C.全车盗抢险

D.交强险

二、多项选择题（每题2分，共2