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- 2026-10-28 发布于湖南
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质量管理体系有关基于风险的思维和基于机遇的思维基本概念和概述
1.总述与定位
在质量管理领域，风险通常被理解为不确定性对质量管理体系（QMS）实现其预期结果的能力产生负面
效应的情形，而机遇则被理解为能够对质量管理体系绩效产生有益效应的情形。基于风险的思维和基于机
遇的思维，是能支持组织考虑影响质量管理体系因素的理念；当这些理念用于策划和决策时，能支持质量
管理体系在战略、战术和运行层面的一致性；风险和机遇相互区别，可通过各自独立的过程予以确定和应
对。GB/T23694-2024从术语层面进一步明确：风险是不确定性对目标的影响，影响
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