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充电设施运营管理规范.docx

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    充电设施运营管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、术语和定义 5

    三、运营管理原则 7

    四、运营组织与职责 10

    五、设施规划与配置 12

    六、建设验收与交接 14

    七、运营服务要求 16

    八、充电业务管理 19

    九、用户服务管理 23

    十、收费与结算管理 26

    十一、设备运行管理 30

    十二、巡检与维护管理 32

    十三、故障处理与报修 34

    十四、计量与数据管理 36

    十五、信息系统管理 39

    十六、网络与信息安全 42

    十七、消防与安全管理 46

    十八、应急管理 49

    十九、

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