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2026导游资格证-导游业务考试历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、导游人员在带团过程中，遇到游客突发疾病需要送医院救治时，首先应当采取的措施是

A.立即拨打急救电话并通知旅行社

B.由全陪或领队陪同前往医院

C.让患者自行休息等待自然好转

D.召集其他游客一起照顾患者

2、在旅游行程中，因地震导致航班取消，游客滞留机场，导游员正确的做法是

A.安抚游客情绪，协助安排食宿，并及时向旅行社报告

B.让游客自行寻找住宿，导游返回原地等待

C.责怪游客不该在此时出行，造成资源紧张

D.要求游客分摊额外产生的食宿费用

3、导游在接待入境旅游团时，发现游客携带外币超过海关规定限额未申报，导游应

A.协助游客向海关如实申报，并说明相关法律法规

B.替游客隐瞒，避免游客受处罚

C.当众指责游客违法行为，引起其他游客注意

D.建议游客将外币藏匿于行李深处逃避检查

4、旅游团即将结束行程，在返程途中，导游员应重点做好的工作不包括

A.回顾本次行程，征求游客意见与建议

B.提醒游客检查随身物品，防止遗漏

C.立即催促游客下车，以免耽误后续航班

D.办理结账手续，与全陪核对账目

5、导游在讲解过程中，遇到游客提出难以回答的问题，正确的处理方式是

A.实事求是地表示暂时无法解答，承诺事后查证后给予回复

B.随意编造答案以应付