2026年大学试题(大学选修课)-零缺陷管理历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年大学试题(大学选修课)-零缺陷管理历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、网上支付系统中，反欺诈系统的主要功能是？

A.提高交易频率

B.监测和防范异常交易行为

C.增加支付通道

D.降低手续费

2、以下哪种支付方式适用于小额高频交易场景？

A.银行汇款

B.电子现金

C.银行本票

D.信用证

3、网上支付中的KYC制度指的是？

A.了解你的客户

B.保持你的资本充足

C.管理你的库存

D.控制你的风险敞口

4、以下哪项属于第三方支付平台的典型代表？

A.中国银行

B.中国人民银行

C.支付宝

D.银保监会

5、网上支付结算中，SWIFT系统主要用于？

A.国内小额支付

B.跨境银行间信息传输

C.电子货币发行

D.现金管理

6、以下关于数字人民币的说法正确的是？

A.数字人民币是虚拟货币

B.数字人民币由央行发行

C.数字人民币匿名性极强

D.数字人民币不需要硬件支持

7、网上支付中的风险转移机制主要指？

A.将风险完全消除

B.通过保险等方式将风险转嫁给第三方

C.增加交易成本

D.停止支付业务

8、以下哪项不是网上支付结算的发展趋势？

A.支付场景多元化

B.技术创新驱动

C.回归现金支付

D.国际化拓展

9、零缺陷管理的创始人是谁？

A.戴明

B.朱兰

C