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2026年物业管理师考试重点难点解析及备考策略

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在物业管理中，业主大会的首次会议应由谁召集？

A.物业服务企业

B.街道办事处或乡镇人民政府

C.业主自行推选的代表

D.房地产开发建设单位

2.某小区业主反映电梯年久失修，根据《民法典》，物业服务企业应当如何处理？

A.建议业主自行维修

B.拒绝维修并要求业主承担责任

C.立即维修并计入物业费

D.向业主委员会报告，协商维修方案

3.在物业管理中，“绿色物业”的核心目标是什么？

A.降低物业费

B.提高业主满意度

C.减少资源消耗和环境污染

D.增加物业服务企业利润

4.某住宅小区的公共收益主要用于什么？

A.补充物业服务费

B.修建小区道路

C.业主大会决议的公共支出

D.物业服务企业员工奖金

5.物业管理中的“首问负责制”指的是什么？

A.业主必须先向物业企业提问

B.物业员工接待业主咨询时需首次解答

C.物业企业必须对业主所有问题负责

D.物业员工需对所有业主负责

6.在老旧小区改造中，物业管理企业的主要职责是什么？

A.负责施工队的协调

B.提供改造方案建议

C.确保改造期间秩序维护

D.承担改造工程的主要费用

7.《物业管理条例》规定，物业服务合同期限为多久？

A.不得少于1年

B.不