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2026年物业管理师考试实务操作冲刺试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、背景资料：阳光家园小区成立于五年前，共有住宅楼12栋，建筑面积约15万平方米，入住率95%。小区内配有地下停车场、健身房、游泳池、社区活动中心等公共设施。物业服务中心负责该小区的全面管理。近期，小区面临以下几个问题：

1.部分业主对物业收取的物业费不满，认为服务与费用不匹配，业主代表多次与服务中心沟通，要求降低物业费率。

2.小区内健身器材损坏老化，业主投诉增多，但维修资金因年限较长已近用尽，急需启动续筹程序。

3.小区地下