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业主意见调查问题及整改措施汇总表

管理处名称

调查时间

序号

问题类型

问题描述

信息来源

□投诉□建议□咨询

□问卷□电话□访谈□意见箱

□投诉□建议□咨询

□问卷□电话□访谈□意见箱

□投诉□建议□咨询

□问卷□电话□访谈□意见箱

□投诉□建议□咨询

□问卷□电话□访谈□意见箱

|填报人：|审核人：|审批人：|日期：|填写说明：1.“问题类型”栏：根据问题性质勾选投诉类、建议类或咨询类。2.“信息来源”栏：勾选问题来源渠道。3.“计划完成时间”栏：根据问题复杂程度确定整改完成期限，一般问题不超过7个工作日，复杂问题不超过15个工作日。4.“业主回访结果”栏：整改完成后须对问题提出业主进行回访，确认满意程度。