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2026年企业EAP专员考试题集含答案

一、单选题（共15题，每题2分，共30分）

1.在中国，EAP项目实施的主要障碍之一是（）。

A.企业领导层不支持

B.员工对EAP服务认知不足

C.心理咨询师资源匮乏

D.法律法规不完善

2.某企业员工因家庭问题导致工作倦怠，EAP专员应优先推荐（）。

A.集体心理辅导

B.个人心理咨询

C.家庭关系培训

D.职业规划咨询

3.在中国，EAP服务通常不包括（）。

A.职业压力管理

B.法律诉讼代理

C.心理健康评估

D.员工家庭支持

4.某公司EAP项目实施一年后，员工满意度提升20%，最可能的原因是（）。

A.项目宣传力度大

B.咨询师专业性强

C.企业福利改善

D.员工参与度低

5.在中国，EAP项目实施效果评估的主要指标是（）。

A.咨询次数

B.员工满意度

C.企业成本

D.咨询师收入

6.某企业员工因工作压力过大，EAP专员应建议其（）。

A.立即休假

B.调整工作强度

C.寻求同事帮助

D.忽视问题

7.在中国，EAP项目实施的主要目的是（）。

A.降低企业成本

B.提高员工心理健康水平

C.增加企业竞争力

D.规避法律风险

8.某企业员工因人际关系冲突寻求EAP服务，EAP专员应（）。

A.直接调解矛盾

B