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11月地方导游基础知识真题卷及答案

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11月地方导游基础知识真题卷及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）

1.在导游服务中，属于导游员讲解技能的是

A.与游客有效沟通

B.熟悉景点历史

C.掌握讲解技巧

D.处理突发事件

参考答案：C

2.我国导游证分为几个等级

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

参考答案：D

3.导游员在带团过程中，遇到游客提出不合理要求时，应该

A.拒绝游客

B.无条件满足

C.耐心解释

D.报告旅行社

参考答案：C

4.中国的四大发明不包括

A.造纸术

B.指南针

C.火药

D.印刷术

参考答案：B

5.在导游服务中，属于导游员服务技能的是

A.讲解景点

B.安排行程

C.处理投诉

D.熟悉路线

参考答案：C

6.我国导游证的申请条件不包括

A.年满18周岁

B.具有高中以上学历

C.身体健康

D.具有导游资格证书

参考答案：D

7.导游员在带团过程中，应该

A.只顾讲解

B.只顾赚钱

C.与游客互动

D.只顾个人形象

参考答案：C

8.我国导游证的考试科目不