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第一部分单选题(50题)

1、从危机的应对策略角度出发，危机的（）主要工作在于预防危机的发生，并降低危机发生后的冲击程度。

A.缩减阶段

B.反应阶段

C.恢复阶段

D.预备阶段

【答案】：A

【解析】在危机应对过程的不同阶段有着不同的主要工作。缩减阶段的核心目标是预防危机的发生以及降低危机发生后的冲击程度，该阶段会通过各种手段来减少危机的诱因和潜在影响。反应阶段主要是在危机发生时采取行动来应对危机。恢复阶段侧重于在危机结束后恢复正常的运营和秩序。预备阶段主要是为应对可能出现的危机做准备，比如制定应急预案、储备资源等。所以主要工作是预防危机的发生和减少危机发生后冲击程度的是缩减阶段。

2、去年国庆某商场2天时间的销售额为2000万元。今年该商场预计,国庆期间销售额达到7000万元是不成问题的。以下哪一项最能支持上述推理?()

A.在前年国庆期间,前5天的销售额就达到5000万元

B.国庆期间,逛商场购物成为人们的主要选择

C.该商场不仅交通便利,购物环境舒适,而且商品质量上乘,服务热情周到,当地人都喜欢去该商场购物

D.在每年国庆期间,该商场发现每天的销售额是差不多的

【答案】：D

【解析】根据去年国庆期间2天的销售额为2000万，加之历年国庆期间每天的销售额大致相当，可以推出今年该商场销售额可达到7000万