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宠物店洗护操作SOP文件
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一、总则 3
二、岗位职责 5
三、人员健康与仪容 7
四、洗护区域与环境管理 10
五、设备工具管理 12
六、用品及耗材管理 14
七、宠物接待与信息登记 16
八、宠物健康状态评估 19
九、洗护需求确认 21
十、风险识别与分级 22
十一、宠物交接与安全管理 26
十二、洗护前准备 29
十三、梳理与被毛检查 32
十四、清洁与洗浴操作 35
十五、冲洗与护毛操作 39
十六、吹干与烘干操作 42
十七、修剪与造型操作 44
十八、特殊
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