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商品房质量纠纷维权路径

一、商品房质量纠纷的基础界定与责任认定

（一）商品房质量问题的法定分类

并不是所有房屋出现的问题都属于可主张维权的商品房质量问题，只有符合法定范畴的质量问题才能得到相应的救济。根据最高人民法院发布的商品房买卖合同纠纷司法解释，我国将商品房质量问题分为三类：第一类是房屋主体结构质量不合格，指房屋的地基基础、承重墙、梁、柱等主体结构构件不符合工程建设强制性标准，存在坍塌、开裂等安全隐患，这类问题属于最严重的质量瑕疵，购房者有权直接要求解除合同并主张赔偿（最高人民法院，2020）。第二类是严重影响正常居住使用的质量问题，指虽然不属于主体结构问题，但问题的存在导致购房者无法正常使用房屋，比如反复维修仍无法解决的屋面漏水、室内甲醛浓度超过国家标准两倍以上、供水供电系统无法正常使用等，这类问题购房者也可以选择解除合同或者要求开发商承担维修、赔偿责任。第三类是一般质量瑕疵，指不影响主体结构安全、也不影响正常居住使用的小问题，比如墙面轻微空鼓、地面平整度略有偏差、门把手松动等，这类问题购房者一般只能要求开发商在保修期内承担维修责任，不能主张退房。

（二）质量责任的承担主体界定

很多购房者遇到质量问题时不知道该找开发商还是物业，甚至直接找施工单位，这其实是混淆了不同的法律关系。根据我国民法典的规定，商品房买卖合同的相对方是开发商，因此只要是在保修期内出现的、属于开发商保修范围