APP用户运营年度工作总结_4.pptxVIP

ANNUALREVIEW

APP用户运营

年度工作总结

目标复盘·指标盘点·分层深耕·价值提升

2026年

目录

PART

01

目标与总览

先看结果，再看过程

对照目标看全年运营盘子

三个目标，一条主线——做大用户基数、做稳用户粘性、做深用户价值

三个目标，一条主线——做大用户基数、做稳用户粘性、做深用户价值，全年动作围绕拉新、留存、活跃展开。

PART

02

拉新与获客

拉新看数量，更看质量

拉新达成以质量为第一标准

渠道质量决定拉新性价比

2026年3月全网月活触达12.76亿，移动互联网进入深度存量博弈。

PART

03

留存与活跃

留住用户，才有长期价值

留存是产品健康的体温计

促活把沉默变成日常价值

PART

04

分层与深耕

对的人，收到对的运营

用RFM把用户分成人看

PART

05

价值与提升

让每个用户贡献更多价值

撬动LTV的四个杠杆

PART

06

问题与规划

看清短板，才能走得更远

补短板并定下明年方向

THANKS

总结与展望

运营的本质，是让用户价值持续沉淀

以数据为尺，以用户为本，让每一次触达都创造长期价值