全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题库及答案.pdfVIP

全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号一二三四五总分

评分

一、单选题(共10题)

1.全面质量管理的核心思想是什么？()

A.以顾客为中心

B.以生产为中心

C.以产品为中心

D.以技术为中心

2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织？()

A.只有制造业组织

B.只有服务业组织

C.所有组织

D.只有政府机构

3.在全面质量管理中，PDCA循环包括哪四个阶段？()

A.计划、实施、检查、处理

B.设定目标、实施、检查、改进

C.分析、计划、实施、总结

D.设定目标、分析、实施、总结

4.什么是质量成本？()

A.指生产过程中发生的费用

B.指因质量问题造成的损失

C.指质量管理体系运行的费用

D.以上都是

5.全面质量管理强调的“预防为主”原则，其目的是什么？()

A.降低质量成本

B.提高产品质量

C.提高生产效率

D.以上都是

6.什么是六西格玛管理？()

A.一种质