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面向银行业务场景赋能的大模型应用落地方法论

北京金融科技产业联盟

2026年2月

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摘要

在银行业数字化转型进入深水区的当下，以大模型为代表的人工智能技术正成为推动行业变革的核心驱动力。构建“全域、全时、全程”的智能金融服务体系，不仅是银行把握技术机遇的关键举措，更是推动高质量发展的战略支点。为实现这一愿景，本研究构建了一套系统化的大模型应用落地方法论，围绕产品规划与场景落地两大阶段形成完整闭环。在产品规划阶段，聚焦顶层设计，通过业务流程梳理精准识别核心痛点，规划设计端到端的业务闭环，并构建具备高度适应性的大模型产品体系；在场景落地阶段，注重价值实现，采取从高价值场景优选、应用示范验证到量化效果评估的推进路径，最终通过跨场景拓展形成可复用的通用解决方案。该方法论成功实现了应用场景可迁移、大小模型可协同、系统架构可扩展、落地流程可复制的四重目标，确保技术投入有效转化为客户体验提升与业务增长动能，推动大模型在银行业实现从技术验证到规模化价值创造的完整闭环，为数字化转型提供了一条可实施、可验证的实践路径。

编制工作组

编写组成员：

黄程林胡军锋朱礼华胡达川李培王硕李佳斌方舒婷