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2026年全国质量月质量管理知识竞赛[复制]

本次考试为质量管理知识考核，请独立完成作答，考试时间为60分钟。

考生基本信息[矩阵文本题]*

姓名：

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项目部：

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第一部分：单项选择题（每题3分，共30分）

1.质量的定义是（）。[单选题]*

一组固有特性满足要求的程度(正确答案)

产品或服务的优劣程度

符合标准的程度

客户满意的程度

答案解析：

根据质量管理领域对质量的标准定义，质量是一组固有特性满足要求的程度。

2.全面质量管理的英文缩写是（）。[单选题]*

TQM(正确答案)