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英敏特MINTEL

1了解塑造未来消费格局的趋势

今天的消费者，已经很难再被一个“新”字打动。

新品越来越多，功能越来越细，信息也越来越密集。人工智能（AI）进一步降低了获取信息的门槛，但与此同时，消费者做决定却未必变得更轻松。面对越来越多的选择，人们反而更常问自己：什么真的有用？什么值得相信？什么才适合我现在的生活？

这种变化在中国尤其明显。

消费者依然希望生活变得更好，只是“更好”的标准正在改变。买得更多、功能更全、参数更高，不再天然意味着更有价值。人们开始重新衡量一项消费到底能带来什么：它能不能让我更省心？能不能带来更确定的收益？我能不能在别的地方验证这些信息？它解决的是不是我真正遇到的问题？

与此同时，越来越多生活目标，本身也已经超出了单一品类能够解决的范围。

想睡得更好，可能需要调整饮食、运动和睡前习惯，也会用到助眠产品、智能设备甚至数字服务；想保持精力，食品、饮料、补剂和人工智能工具都可能进入同一天的安排；想改善皮肤状态，消费者考虑的也早已不只有护肤品，还包括营养、睡眠、运动和专业护理。

消费者正在围绕自己想要的结果，重新组合产品、服务、技术和生活方式。

我们将这一趋势称为：破界成系。

这里所说的“系统”，并不意味着消费者需要被锁进某一个品牌的生态。更多时候，由消费者围绕具体目标，自主组合不同产品、服务与工具形成的一套解决方式。