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医患沟通中的非语言沟通-医患沟通技能PPT课件.pptx

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    第八章医患沟通中的非语言沟通;第八章医患沟通中的非语言沟通;一、非语言沟通的含义;;;第八章医患沟通中的非语言沟通;1.点头：表达“赞许”“是”“允许”“你好”“对”“很好”等。;1.介绍：伸岀右手给双方做介绍，介绍谁的时候手势示意谁。;1.站姿：常说“站如松”;1.目光注视的部位：应以患者的双眼和口之间为宜。;微笑是一种最常用、最自然、最容易让对方接受的面部表情，是内心世界的反映，是礼貌的象征。;标准

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