推销理论与技巧期末考试试题及详细答案.docxVIP

推销理论与技巧期末考试试题及详细答案

考试时长：90分钟满分：100分

适用专业：市场营销、商务管理、电商等相关专业

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.推销活动的核心主体是（）

A.推销产品B.推销人员C.推销对象D.推销环境

2.顾客在购买产品时，注重产品的实用性、性价比，消费心态理性稳重，这类顾客属于（）

A.冲动型顾客B.理智型顾客C.疑虑型顾客D.从众型顾客

3.推销人员在接近顾客前，收集顾客基本信息、需求痛点、消费习惯的工作属于（）

A.推销准备B.推销洽谈C.顾客跟进D.售后维护

4.当顾客提出“我再考虑一下”的推脱异议时，该异议属于（）

A.真实异议B.虚假异议C.价格异议D.产品异议

5.推销洽谈中，通过提问引导顾客主动说出自身需求和顾虑的提问方式是（）

A.封闭式提问B.开放式提问C.诱导式提问D.反问式提问

6.利用熟人、老客户、合作伙伴的人脉资源拓展新客户的寻找方法是（）

A.地毯式搜寻法B.连锁介绍法C.广告开拓法D.市场咨询法

7.推销成交环节中，直接向顾客提出签约购买建议的成交方法是（）

A.选择成交法B.直接请求成交法C.优惠成交法D.从众成交法

8.顾客异议