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住房公积金管理中心普通工作人员先进事迹材料

一、基本情况

李某某，女，1988年5月生，中共党员，2012年7月入职某市住房公积金管理中心，现为归集提取科柜面经办岗工作人员，工龄12年，先后在信贷科、归集提取科、客服热线岗轮岗。12年来累计办理提取、贷款、缴存类业务约6.8万笔，经审计抽查差错率为0.03‰（低于科室0.5‰的考核红线），2019年、2022年两次获中心年度“服务标兵”，2021年获市政务服务系统“百名微笑大使”称号，未发生一起有效投诉。

本材料依据中心人事科年度考核档案、群众留言簿、12345转办件办结记录及科室例会记录整理，供中心评先评优及向上级部门推荐使用。

二、爱岗敬业：十二年柜面零重大差错

柜面经办是公积金业务链条中差错最集中、风险最前沿的环节——一笔材料审核疏漏，轻则资金错发需追缴，重则被中介利用虚假材料套提，直接触及资金安全底线。李某某在此岗位上的价值，体现在把“按流程办”细化为可核查的动作。

2.1建立“三色材料核验法”

中心统一要求核对身份证、购房合同、银行卡三项材料，但柜面日均业务量80~110笔，高峰期经办人容易漏项。李某某2017年起自创“三色核验法”：

1.红色项（必须原件+联网核查）：身份证、不动产权证、婚姻证明。每笔必经公安身份联网核查接口比对，照片相似度肉眼存疑时一律要求补充社保卡或