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国开《电子政务》形成性考核3

我市政府数字化公共服务建设现状与优化建议?

电子政务的核心目标是通过数字化技术实现公共服务的便民化、高效化与精准化。结合电子政务理论与我市实践，现将数字化公共服务建设情况及优化建议汇报如下：?

一、我市数字化公共服务建设的主要成效?

（一）服务渠道逐步集约化，基础框架初步成型?

我市已搭建“政务服务网+移动端APP+自助终端”的多渠道服务体系，参照陇南市政务服务能力指标体系，在申报表单电子化率、适老化改造完成率等基础指标上已达到满分标准。例如，“市民通”APP整合了社保查询、公积金提取等高频服务，实现80%以上的个人政务事项“掌上办”，初步践行了电子政务“一网通办