营销管理人员素质培养(PPT37页).pptVIP

营销人员素质培训武汉第五医院企划部一、新营销人员必备的素质与能力营销人员应有正确的心态营销人员应具备的基本素质营销人员应具备良好的职业形象营销人员必备的信念营销人员应具备的能力营销员必备的修养营销人员应有正确的心态要懂得自尊和珍惜要有积极而有耐心的心态要有乐观向上的心态要有自信的心态要有证实自我价值的心态(发掘潜能,体现自我价值;展示自我才能;改变生活方式)要有归零的心态要有勇敢的心态要有学习的心态要有诚实的心态营销人员应具备的基本素质要有诚意要对顾客宽容和理解要能吃苦耐劳要有不断自我完善的人格要有礼貌营销人员应具备良好的职业形象要有良好的外在形象(仪容\着装)要有良好的行为举止要学会微笑要善用眼神要懂得交谈中的礼节营销人员必备的信念必须具备强烈的成功的信念必须具备百折不扰的信念必须具备坚定的自信心要对自己的公司有信心(要对公司的产品有信心\要对自己有信心)要用行动创造自己的信心(敢于正视别人的目光\加快自己的步伐)要充分展示自己营销人员应具备的能力要勇于调理自己要有快速敏捷的销售意识要有周密的思维要有一定的社交能力(含蓄的赞美值得回味\赞美的话一定要适度\赞美的话一定要是由衷之言)要具备一定的语言表达能力营销员必备的修养要明确自己工作的理念要懂得珍惜时间要学会自我管理