降低B5/T5雨刮总成故障率及保用费用一、问题来源(1)用户效果?:用户抱怨雨刮片在运行中出现抖动和噪音,而且单车保修成本大,故障率高.注:因B53的主要质量改进发生在2007年10月,为便于验收我们将雨刮总成跟踪3个月的保用目标改为1个月的保用目标。新车质量调查(EQR)B532006V1雨刮噪音抖动363KPPMT532006V1雨刮噪音抖动269KPPM新车功能扣分指数(IQF)雨刮IQF扣分长期以来一直排名前列,单达到7分/车.(目标值:IQF3分/车)一、问题来源(2)二、确认故障原因
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