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2026河北医科大学选聘111人考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某多支付了200元。张某要求超市退还多支付的钱款，超市拒绝。根据《民法典》的规定，张某可以采取的维权方式是()。

A、向消费者协会投诉

B、要求超市赔偿精神损失

C、向人民法院提起诉讼

D、要求有关部门罚款超市

答案：C

解析：《民法典》规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。当消费者的合法权益受到侵害时，可以采取的维权方式包括与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。题干中，张某因超市工作人员操作失误多支付了200元，超市拒绝退还。张某要求超市退还多支付的钱款，超市拒绝，属于侵害了张某的合法权益。A项错误，向消费者协会投诉属于维权方式之一，但不是唯一的维权方式。B项错误，根据《民法典》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受