2026年职场沟通技巧实战演练试卷.docx

2026年职场沟通技巧实战演练试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情景模拟题

1.你是市场部经理，需要向公司高管团队汇报一个重要项目在初期阶段遇到的重大挫折，该项目得到了公司较高的资源投入，且时间紧迫。请写一份汇报邮件草稿，说明情况、分析原因，并提出初步的应对计划及资源调整建议。请重点体现你的沟通策略，特别是如何管理高管的情绪，并争取他们的理解和支持。

2.你和一位同事在工作中就一个关键项目的执行方案产生了严重分歧。这位同事性格比较固执，且在团队中有一定影响力。在项目启动会议上，当着其他同事的面，他公开表达了对你方案中某个核心环