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推销岗位综合考试试题及详细答案（完整版）

考试说明：本试卷适用于推销员、业务员、终端销售人员岗位考核。满分100分，考试时间60分钟。内容涵盖推销心态、沟通技巧、客户接待、异议处理、成交技巧、售后服务等实战内容。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、推销工作的核心本质是（）

A、把产品强行卖给客户B、帮助客户解决问题、满足需求C、单纯赚取提成D、不停打电话拜访

2、客户初次接触销售人员时，最关注的第一印象是（）

A、销售人员口才好坏B、形象礼仪、态度真诚度C、产品价格D、公司实力

3、推销沟通中最重要的能力是（）

A、快速说话的能力B、倾听客户需求的能力C、不停介绍产品的能力D、快速报价的能力

4、客户说“我先随便看看”，正确的应对方式是（）

A、紧跟客户不停介绍B、给客户适度空间，适时跟进引导C、直接放弃该客户D、催促客户快点选

5、面对客户压价、反复砍价，销售人员首先要做的是（）

A、立刻降价留住客户B、解释产品价值，而非单纯纠结价格C、直接拒绝客户D、和客户争辩价格合理性

6、客户提出“我再考虑一下”，该异议属于（）

A、真实拒绝B、拖延型异议C、价格异议D、产品异议

7、推销过程中，介绍产品的顺序应当是（）

A、先讲价格，再讲功能B、先讲优势价值，再结合