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2026年普洱市澜沧县人民法院招聘院级保障书记员及警务辅助人员（2人）笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标明的成分与实际不符，遂向超市投诉。超市负责人当场否认，并要求张某提供购买凭证。张某因未随身携带购物小票，超市拒绝为其办理退换货手续。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝为张某办理退换货手续，因为其已明确表示不承认问题

B、张某必须提供购物小票才能要求退换货，这是超市的正当规定

C、即使张某未提供购物小票，超市也应考虑实际情况退换商品

D、超市的做法符合消费者权益保护法规定，无需承担任何责任

答案：C

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实的商品信息。如果商家提供的商品信息与实际不符，消费者有权要求退换货。即使消费者未随身携带购物小票，商家也应考虑实际情况处理退换货事宜，以保护消费者的合法权益。A项错误，超市不能仅因消费者未提供购物小票就拒绝退换货。B项错误，消费者权益保护法并未规定退换货必须提供购物小票。D项错误，超市有义务保障消费者权益，不能以未提供购物小票为由推卸责任。故选C。

2．李某在路边捡到一个装有现金的钱包，并试图联系失主。然而，钱包内没有失主的任何联系方式，李某遂将钱包交予当地派出所。后