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档案查阅利用服务标准.docx

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    泓域咨询全过程咨询·服务投标文件编制

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    档案查阅利用服务标准

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、范围 3

    二、术语和定义 4

    三、服务原则 6

    四、服务内容 8

    五、服务方式 11

    六、服务场所 13

    七、服务人员 16

    八、服务设施设备 18

    九、服务资源 20

    十、查阅申请 23

    十一、身份核验 26

    十二、查阅审批 30

    十三、档案检索 32

    十四、档案调阅 35

    十五、阅览服务 39

    十六、复制服务 42

    十七、咨询服务 46

    十八、利用反馈 49

    十九、服务时限 53

    二十、服务质量

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