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公司外包业务管理办法.docx

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    公司外包业务管理办法

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 2

    二、管理原则 4

    三、管理职责 6

    四、外包范围 9

    五、外包需求管理 12

    六、外包立项审批 14

    七、服务商准入管理 17

    八、服务商选聘管理 19

    九、外包合同管理 22

    十、外包实施管理 27

    十一、服务质量管理 31

    十二、信息安全管理 34

    十三、财务与费用管理 36

    十四、外包变更与续约 39

    十五、外包风险管理 44

    十六、监督检查 49

    十七、绩效评价 52

    十八、外包退出与资料管理 56

    总则

    目的界定

    为规范公司

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