2023年市场营销知识点.pdfVIP

1市场营销学科具有什么性质？

市场营销学是建立在经济科学，管理科学和现代科学技术基础上日一门应用性

日学科。

2什么是市场营销？

市场营销是个人和集体通过发明、提供、发售并同别人自由互换产品和价值，

来获得其所需所欲之物H社会过程。

3市场营销有哪几层含义？

（1）市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”。

2（）“互换”是市场营销的关键。市场营销的基本义务就是在互换过程中“发

明、传播和传递更高的顾客价值”。

3（）互换过程能否顺利进行，取决于营销者发明日产品和价值满足顾客需求日

程度，以及对互换过程日管理水平。

4需要、欲望和需求有何区别？

需要是指人们与生俱来的基本规定。如为了生存与发展，人们会有吃、穿、

住、安全、归属、受人尊重、对知识和自我实现等需求。

欲望是指想得到上述需要的详细满足品日愿望，是个人受不一样文化及社会

环境影响体现出来的的对需求的特定追求。

需求是指人们有支付能力并乐意购置某个详细产品的欲望，在营销者看来，

需求就是对某特定的产品及服务日市场需求。

5市场营销学的产生和发展经历了哪几种阶段？各阶段有哪些重要特点?

1市场营销学时形成

这一时期的市场营销学，其内容局限于流通领域，真正的市场营销