最新全国导游资格证考试《导游业务》各章节必考知识题及答案.docx

最新全国导游资格证考试《导游业务》各章节必考知识题及答案

【第一章导游服务概述】

一、判断题（共5题）

1.导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，按照组团合同或约定的内容和标准，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的总称，讲解服务是其最核心的服务内容。（）

2.导游服务的社会属性由其所处的社会制度、意识形态和民族文化决定，不同社会制度下的导游服务具有不同的社会属性。（）

3.导游服务的独立性强特点仅体现为带团过程中导游人员可独立处理各类突发旅游事故。（）

4.导游服务是旅游接待服务的核心纽带，具体作用包括承上启下、连接内外、协调左右三个方面。（）

5.1841年托马斯