2025年铁路客运职工高铁列车员资格考试题库(含答案).doc

2025年铁路客运职工高铁列车员资格考试题库(含答案)

1.高铁列车上，遇旅客突发心脏病，列车员首先应采取的核心措施是（）（2分）

2.高铁列车成人旅客免费携带品的重量上限为（）千克（2分）

3.高铁列车员服务用语遵循的首要原则是（）（2分）

4.下列哪种情况，高铁列车员有权拒绝为旅客办理车票退改签业务（）（2分）

5.高铁列车运行中发现初期火情，第一处置责任人是（）（2分）

6.高铁动车组列车应急逃生梯通常放置于车厢的哪个位置（）（2分）

7.以下哪种物品属于高铁旅客禁止携带的危险品范畴（）（2分）

8.高铁列车员为重点旅客提供服务前，无需提前登记的信息是（