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航站楼大面积航班延误专项应急管理培训考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.航站楼大面积航班延误（日均延误超50班或延误旅客超5000人次）应急响应启动后，现场指挥部应在多长时间内完成首次信息通报？

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

2.以下哪项不属于大面积航班延误应急资源中的“基础保障类”物资？

A.轮椅、婴儿车

B.毛毯、饮用水

C.医疗急救箱

D.临时值机柜台设备

3.当旅客因延误情绪激动并聚集至登机口区域时，现场工作人员应优先采取的措施是？

A.立即联系公安部门介入

B.引导旅客至指定休息区并安排专人沟通

C.通过广播反复强调“延误不可抗”

D.关闭登机口区域门禁限制人员流动

4.针对持特殊证件（如残障、孕妇、儿童）的延误旅客，应急服务标准中要求的“优先响应时间”是？

A.5分钟内到达现场

B.10分钟内到达现场

C.15分钟内到达现场

D.20分钟内到达现场

5.航站楼应急广播系统在大面积延误时的信息发布原则是？

A.仅发布航班动态，不解释延误原因

B.每30分钟更新一次，内容需经现场指挥部审核

C.由各航司自行通过登机口广播发布

D.优先使用方言广播覆盖本地旅客

6.当延误持