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中国电信北京公司2027校园招聘火热进行中！考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，多支付了500元。张某要求超市退还多支付的费用，超市以已经结算为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市应当全额退还张某多支付的费用

B、超市可以不退还张某多支付的费用

C、张某应当自行承担多支付的费用

D、双方可以协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：A

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。超市工作人员操作失误导致张某多支付费用，属于超市提供的商品服务存在质量问题，应当全额退还张某多支付的费用。A项正确。超市以已经结算为由拒绝，违反了消费者权益保护法的相关规定。B项错误，超市应当依法承担赔偿责任。C项错误，消费者权益保护法保障消费者的合法权益，张某无需自行承担多支付的费用。D项错误，虽然双方可以协商解决，但超市依法应当全额退还费用，无需协商。故选A。

2．某企业员工李某在工作中受伤，经鉴定为一级伤残。根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，企业应当向李某支付的一次性伤残补助金标准为()。

A、7个月的本人