2026年岗位知识竞赛-联通营业员资格考试历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年岗位知识竞赛-联通营业员资格考试历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、中国联通成立于哪一年？

A.1994年

B.1995年

C.1996年

D.1997年

2、中国联通的客户服务热线是多少？

A.10086

B.10010

C.10000

D.95533

3、FTTH指的是哪种宽带接入技术？

A.光纤到房

B.光纤到户

C.光纤到楼

D.光纤到区

4、4G与5G的主要区别不包括以下哪项？

A.传输速率不同

B.延迟不同

C.频段不同

D.用户数量不同

5、SIM卡的中文名称是什么？

A.用户身份模块

B.用户识别模块

C.安全信息模块

D.身份认证模块

6、联通融合套餐的特点是什么？

A.仅包含手机业务

B.仅包含宽带业务

C.手机+宽带+电视等组合业务

D.仅包含物联网业务

7、办理联通业务时，以下哪项不需要提供有效身份证件？

A.新开户

B.办理宽带安装

C.查询账单

D.办理携号转网

8、联通5G网络的主要应用场景不包括以下哪项？

A.远程医疗

B.自动驾驶

C.传统固话业务

D.工业互联网

9、以下哪项不属于联通物联网业务的应用领域？

A.智能水表

B.车联网

C.智能家居

D.传统报纸订阅

10、联通宽带安装的标准流程是？

A.申请-施工-开通