2026年服务行业技能考试-公关员职业资格考试历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年服务行业技能考试-公关员职业资格考试历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、根据《山东省信访条例》，信访人反映的情况、提出的建议意见，对国民经济和社会发展或者对改善管理工作有显著贡献的，可由谁给予奖励？

A.本级人民政府

B.上级信访工作机构

C.有权处理的行政机关

D.县级以上人民政府或有权处理的行政机关

2、《山东省信访条例》规定，县级以上人民政府信访工作机构接到可能对经济社会发展造成重大影响或严重危害社会公共利益的信访信息，应如何处置？

A.立即上报

B.自行处理

C.告知信访人不予受理

D.转送上级信访部门

3、根据《山东省信访条例》，信访事项需要鉴定、评估、验证的，所需时间是否计入信访办理期限？

A.计入

B.不计入

C.视情况而定

D.由信访人决定

4、《山东省信访条例》规定，乡镇人民政府、街道办事处应当建立健全信访工作体系，明确由谁负责信访工作？

A.分管领导

B.主要负责人

C.专职信访干部

D.司法所

5、根据《山东省信访条例》，信访人对信访事项的信访处理、复查、复核意见不服，又以同一事实和理由提出信访请求的，有权处理的机关、单位应如何处理？

A.重新受理

B.不予受理

C.继续办理

D.移交上级机关

6、公共关系活动的基本要素不包括以下哪项？

A.组织

B.公众

C.