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vivo店长考试试题及答案

一、单项选择题（本题型共20题，每题1分，共20分）

1.vivo品牌创立于哪一年？

A.2009年

B.2010年

C.2011年

D.2012年

2.vivo的首款智能手机型号是？

A.vivoX1

B.vivoS1

C.vivoY1

D.vivoZ1

3.vivoNEX系列的主要特色是？

A.曲面屏

B.折叠屏

C.全面屏无刘海

D.屏下摄像头

4.vivo的核心品牌口号是？

A.让音乐响起来

B.拍照更清晰

C.专业影像，照亮你的美

D.科技，让生活更美好

5.以下哪项不属于vivo线下门店的标准服务流程？

A.主动迎宾

B.产品介绍

C.强制推销

D.售后跟进

6.vivo手机的影像系统中，“蔡司T镀膜”主要应用于？

A.X系列

B.S系列

C.Y系列

D.NEX系列

7.vivo门店陈列中，新品通常应放置在门店的哪个位置以吸引顾客？

A.入口处黄金位置

B.柜台最底层

C.角落区域

D.与旧款混放

8.当顾客对价格有疑虑时，店长不应采取的做法是？

A.强调产品价值而非价格

B.直接降价

C.推荐性价比套餐

D.介绍促销活动

9.vivo的售后服务热线是？

A.400-123-4567

B.400-678-9012

C.400-888-1234

D