物业客服交房流程图课件(22页).pptVIP

业主签写相关资料;;1、面带微笑、热情接待。引导业主就坐提供饮用水让业主暂等，仔细查验业主所携带的资料是否正确有无缺失，检查完毕表达“抱歉久等”。

2、核对确认业主身份。

3、审核交房所需资料、解释相关内容

A.交房通知书→确认物业费起收日期

B.交房确认单→确认业主相关费用是否缴清

C.产权人身份证原件及复印件

D.户口本原件及复印件

E.购房合同复印件（或拆迁协议复印件)

F.双方结婚证复印件

G.已签署的前期物业合同（如无可在物业服务中;

物业交房流程;1、面带微笑、热情接待;

对于在装修中会出现的一系列事项做到提前的告知,对禁止行为做到提醒,小区的业主共同的家,在维护室内装修权益的同时,也需要大家遵守、爱护公共区域的环境。;

二次装修防渗、漏责任书：

物业公司对房屋的防水部

已统一经过验收，在交房时，

业主也可对防水部位进行闭

水试验，未装修前若出现渗

漏事件可及时上报服务中心

通知施工单位整改；若装修

后，因个人装修行为导致渗

漏事件，业主需承担全部责

任。;1、委托他人代理要

代理人除携带上述各种资料证件外还有业主签名的《授权委托书》

2、代理人在物业合

同上签字（***代**